Termos e Condições
Termos e condições de aluguer de equipamentos ortopédicos e de mobilidade da Gestos Ágeis.
Última atualização: Julho 2026
1. Identificação da Empresa
A Gestos Ágeis é uma marca pertencente à Gestos Ágeis Unipessoal Lda, NIF 515948039, com sede em Lisboa, Portugal. Os serviços de aluguer são prestados por esta entidade.
2. Aceitação dos Termos
Ao efetuar uma reserva de equipamento, aceita integralmente estes termos e condições. Caso não concorde, deverá abster-se de utilizar os serviços.
3. Reserva e Disponibilidade
As reservas estão sujeitas à disponibilidade do equipamento. A confirmação da reserva é feita após validação por parte da Gestos Ágeis. Os preços e taxas apresentados no momento da reserva são válidos para o período solicitado.
4. Pagamento
O pagamento do aluguer, taxas de entrega e recolha e caução é efetuado conforme os métodos disponíveis (transferência, MB WAY, Multibanco ou cartão). A caução é devolvida no final do aluguer, após verificação do estado do equipamento.
5. Caução e Seguro
Poderá ser exigida uma caução cujo valor é comunicado no momento da reserva. O cliente pode optar por dispensar a caução mediante a subscrição do seguro de caução, conforme condições apresentadas. Em caso de danos, a caução pode ser retida parcial ou totalmente.
6. Uso do Equipamento
O equipamento é entregue higienizado e em bom estado de funcionamento. O cliente compromete-se a utilizá-lo de forma adequada e diligente, exclusivamente para a finalidade pretendida, sem ceder a terceiros nem o transportar para fora do território nacional sem autorização.
7. Entrega e Recolha
A entrega e recolha são efetuadas no local e data acordados. Alterações devem ser comunicadas com a maior antecedência possível. Taxas adicionais podem aplicar-se a pedidos fora do horário normal ou a alterações de última hora.
8. Prolongamento do Aluguer
Pode solicitar o prolongamento do aluguer, sujeito a disponibilidade e pagamento do valor correspondente. O pedido deve ser feito antes do termo do período inicial.
9. Cancelamento e Reembolso
O cancelamento pode implicar retenção de valor proporcional aos custos já suportados. Reembolsos são processados conforme as condições aplicáveis comunicadas no momento da reserva.
10. Responsabilidade
A Gestos Ágeis não se responsabiliza por danos decorrentes de utilização incorreta do equipamento pelo cliente. O cliente responde pela guarda e conservação do equipamento durante o período de aluguer.
11. Proteção de Dados
O tratamento dos dados pessoais cumpre o RGPD. Consulte a nossa Política de Privacidade para mais informação.
12. Lei Aplicável e Resolução de Litígios
Estes termos regem-se pelo direito português. Qualquer litígio será dirimido nos tribunais de Lisboa, sem prejuízo da possibilidade de recurso a centros de arbitragem de consumo. Para reclamações, contacte-nos em geral@gestosageis.com.